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服务方法

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SERVICE METHODOLOGY

让企业信息从“已经发布”
走向“更易被AI理解”

中科奥美以企业真实信息为基础,通过诊断、策略、内容、技术与持续监测,建立可执行、可交付、可复盘的企业GEO优化闭环。

HOW WE WORK

GEO不是简单埋词

企业能否在AI回答中被准确理解,通常与企业事实是否清晰、网站结构是否合理、内容能否回答真实问题、外部信息是否一致等多项因素有关。

因此,我们不会把服务局限在增加关键词,而是将企业信息、用户需求、内容资产和技术结构放到同一套工作流程中持续推进。

所有对外内容应以企业能够确认和提供依据的信息为准,不编造资质、数据、案例或客户评价。

01

真实可核实

先确认企业、产品、服务和资质事实,再开展内容建设。

02

问题导向

围绕客户真实会问的问题规划页面,而不是机械堆砌词语。

03

多角色协同

结合策略、内容、运营和技术,减少各环节彼此脱节。

04

持续迭代

根据平台回答与内容变化定期复盘,持续修正优先级。

SIX-STEP PROCESS

六步建立企业GEO优化闭环

每个阶段都有明确的工作重点和阶段成果。实际项目会根据企业现状、行业属性和双方约定范围进行调整。

01BASELINE

目标对齐与现状基线

明确企业希望影响的业务场景、目标客户与核心问题,并在约定的平台和测试条件下记录当前品牌呈现情况。

业务访谈目标确认平台抽样初始记录
阶段交付

项目目标说明、目标问题初稿、品牌呈现基线及优先问题清单。

02AUDIT

品牌实体与信息审计

梳理企业名称、品牌关系、产品服务、适用场景、资质案例和联系方式,检查官网与主要公开信息是否完整、一致和及时。

实体梳理信息核验网站审计冲突排查
阶段交付

企业核心信息表、网站与内容审计结果、信息缺口及修正建议。

03STRATEGY

问题图谱与内容策略

从客户认知、比较、选型、采购和使用等环节整理问题,建立品牌、业务、场景与问题之间的内容关系。

问题分类意图分析主题规划优先级排序
阶段交付

目标问题图谱、主题与关键词规划、页面清单及内容排期建议。

04BUILD

官网与内容资产建设

根据策略完善核心服务页、产品页、解决方案、FAQ与知识文章,并优化标题层级、页面关系和必要的结构化信息。

页面策划内容生产内部链接结构优化
阶段交付

约定范围内的页面与内容、发布建议、页面结构和基础技术优化清单。

05SIGNALS

信息一致与可信信号完善

围绕企业可公开、可验证的事实,完善重要信息入口与内容关联,降低不同页面之间表述冲突或信息过时的情况。

口径统一来源完善内容关联更新维护
阶段交付

公开信息优化建议、内容更新记录、重要事实依据与一致性检查结果。

06ITERATION

监测、复盘与持续迭代

按照约定的问题、平台、时间和测试条件进行阶段观察,比较品牌提及、信息准确性、相关来源与内容变化。

周期测试变化记录问题复盘策略调整
阶段交付

阶段测试记录、变化分析、问题说明及下一阶段优化建议。

MEASUREMENT

我们如何观察服务进展?

GEO效果不应只依赖单次提问或单张截图。中科奥美会结合项目目标,从多个维度记录阶段变化。

01

问题覆盖

目标问题是否已有对应、清晰且可访问的企业内容。

02

信息准确

品牌、业务、产品和联系信息是否准确且口径一致。

03

品牌关联

目标行业、场景和问题与企业之间的关联是否更清楚。

04

来源质量

相关内容是否来自企业官网等可核实的信息入口。

05

阶段变化

在相同或相近测试条件下,记录不同周期的表现变化。

说明:AI回答会受平台、模型版本、联网状态、用户位置、提问方式、上下文和时间等因素影响。GEO服务不等同于付费广告,中科奥美不承诺固定排名、指定答案、永久展示或所有平台同步出现;具体评估以双方合同约定的服务范围、测试条件和交付标准为准。

COOPERATION

根据企业阶段选择协作方式

可以从单次现状诊断开始,也可以围绕明确的业务目标开展阶段项目或持续运营。

STARTER

现状诊断

适合希望先了解AI如何呈现企业,以及当前主要信息缺口的团队。

  • 业务与目标沟通
  • 品牌呈现抽样测试
  • 官网与公开信息检查
  • 问题与优先级建议
PROJECT

专项建设

适合有明确产品、市场或品牌升级目标,需要集中完善内容资产的企业。

  • 目标问题与策略规划
  • 核心页面及内容建设
  • 网站结构与信息优化
  • 阶段测试与项目复盘
ONGOING

持续运营

适合需要长期更新内容、观察多平台变化并持续迭代的企业。

  • 周期内容规划与更新
  • 重点问题持续观察
  • 企业信息一致性维护
  • 定期复盘与策略调整
TEAMWORK

策略、内容与技术协同落地

GEO通常跨越企业市场、业务、内容和网站技术等环节。中科奥美根据项目需要组织相应角色协作。

策略与项目对齐业务目标、确定范围、安排节奏并推进双方协作。
内容与运营整理目标问题,规划并生产服务页、FAQ及知识内容。
技术与网站处理页面结构、基础代码、内部链接及必要的技术优化。
企业配合确认事实口径,提供产品、资质、案例等可公开材料并完成审核。
START WITH A DIAGNOSIS

先建立企业的GEO现状基线

告诉我们你的官网、所在行业和希望覆盖的客户问题,中科奥美将从信息现状与内容缺口开始沟通。

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